现在加拿大电话诈骗越来越猖狂，10个陌生电话，8个都是骗子的电话，在这些骗子的电话里，还有自称是加拿大CRA税局CRA的。
多伦多王珂会计师事务所就来教大家怎么判断哪些电话是来自税局CRA真正的问询电话，到底该怎么回答这样的电话。
CRA可能会：
1. 通过询问某些个人信息来验证您的身份，包括您的全名，出生日期，地址以及（如果是公司）有关您帐户的详细信息
2. 当你的CRA账户有新邮件时，通过电子邮件通知你有一个新的信息，例如我的帐户，我的企业帐户或代表客户。
3. 通过电子邮件向您发送CRA网页，表格或出版物的链接，以回复您的电话咨询
4. 通过邮件向您发送报税通知单notice of assessment/re-assessment，或者提醒你的账户有新的消息
5. 询问财务信息，例如银行名称及其位置
6. 要求通过任何CRA平台支持下的付款方式支付税款
7. 如果你拒绝偿还CRA债务，CRA则会采取法律行动收回欠款
如果你接到的是真正的CRA问询或查税电话，在你回答CRA问题前，一定要注意几点：
不要在匆忙的情况下，回答问题。你其实有权利要求CRA留下电话，约好时间，之后你打电话回去
很多人接到CRA的电话，会非常慌张，人在慌张的时候，很容易记错事情说错话。王珂注册会计师建议你，不要在匆忙的情况下回答问题，因为一但你的回答被记录，之后会很难再次跟CRA更正。所以，询问好负责你case的人的名字，电话，分机号，约好下次联系的时间，调整心情，做好准备，再应对CRA的问询。
回答问题前，专业的税务咨询非常有必要
专业的税务咨询会让你节省很多麻烦。很多人听信道听途说的“税务知识”，听到后就生搬硬套在自己的身上，自以为自己的问题也可以这样解决。其实税务问题具有特殊性，一个小的变动，就会让税务出现很大的差异。
懂得保护自己，保存好收据和文件
专业的会计师会建议你，在报税前一定要做好bookkeeping，并且保存票据。如果你的账目和票据十分清晰完整，无论是电话问询，还是上门审计，你都没有什么可以惧怕的。
准备好收据和文件，虽然税法并没有就法律上可以追溯多长期限的税务问题作出规定，但是在极端例子的情况下，税务官员可以抽调8年前的档案。
如果你收到的是信件，办法跟接到税局的电话处理方式是一样的。
最后还是要提醒大家，税务问题具有特殊性，如果你真的有税务问题，建议大家咨询专业会计师，给您专业的解答。